Rücksendung
Du möchtest einen Artikel zurückgeben?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden, ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast.
Nutze dafür einfach unser Widerrufsformular oder kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Sende die Ware anschließend sorgfältig verpackt an uns zurück.
Kundenservice
Telefon: +49 7931 968 773-0
E-Mail: info@moebius-creativ.de
Bitte beachten
- Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
- Geh mit der Ware nur so um, wie es zur Prüfung nötig ist . Bei darüber hinausgehendem Wertverlust können wir Wertersatz verlangen.
- Sonderanfertigungen nach deinen individuellen Wünschen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Rückzahlung
Wir erstatten dir alle Zahlungen, inklusive Standard-Lieferkosten, spätestens 14 Tage nachdem uns deine Ware erreicht hat. Das geschieht über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast. Dabei entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
Beschädigt oder mangelhaft?
Das ist kein Widerruf, sondern ein Gewährleistungsfall. Melde dich einfach per E-Mail bei uns, idealerweise mit Fotos und Bestellnummer.